El módulo de performance de SWITCH PLUS AUTORIZA400® permite dar seguimiento al sistema, para lo cual genera información tanto a niveles operativos como gerenciales..
Los cuatro aspectos de desempeño fundamentales son:
El tiempo de servicio: le permite conocer en forma consolidada por nivel de aplicación y en forma detallada para cada canal de distribución, información porcentual del tiempo real de conexión y tiempo de servicio al cliente.
El tiempo de servicio se define como el lapso de los horarios acorde a los parámetros establecidos y acorde a los Logs del sistema SWITCH PLUS AUTORIZA400® donde se presenta el detalle de los fallos de conexión y caídas de conexión en las diferentes transacciones.
La carga transaccional por procesos: Proceso que realiza el cálculo de la carga transaccional de SWITCH PLUS AUTORIZA400®, este se da por un proceso que informa del número total de transacciones y el tipo de cada una de las transacciones procesadas por unidad de tiempo. Esta estadística se realiza a nivel de aplicación, por lo cual permite conocer el flujo global de transacciones independientemente del número de canales de distribución conectados.
La carga transaccional por canal: Proceso para el cálculo por canal de comunicación, informa el número total de transacciones y el tipo de cada transacción procesadas por unidad de tiempo. Esto permite conocer la concentración de carga, utilización de recursos y eficiencia de cada uno de ellos.
El tiempo de respuesta: se presenta un consolidado por aplicación y detallado por canal, accesible en tres niveles:
- tiempo de respuesta total, contado desde el arribo de la transacción hasta el envío efectivo de la respuesta.
- tiempo de respuesta de proceso, indicando el tiempo interno requerido para procesar la transacción
- tiempo de respuesta del “Host” externo cuando la transacción es procesada por el “Switch”.
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IBM® y IBM System i ® son marcas registradas de International Business Machines USA.
SWITCH PLUS AUTORIZA400® es marca registrada de la Compañía Latinoamericana de Aplicaciones Informáticas, Bogotá, Colombia.
